Functional Support Officer JD

ViPřipojte se k týmu implementace HTSS a objevte farmaceutický IT průmysl! Pokud je vaše vášeň pro to, co znamenají softwarová i hardwarová řešení a chcete místo, kde můžete získané znalosti uplatnit, pokud jste vyšetřovatel, který nerad nechává věci bez odpovědi a přímý kontakt s klientem pro vás není překážkou, pak toto je pro vás ideální místo.

Co ta práce obnáší?

• Poskytování telefonické/vzdálené technické podpory v centrále klienta pro naše aplikace.
• Řešení požadavků na podporu pro naše aplikace.
• Shromažďování informací a eskalace složitých požadavků aplikačnímu expertovi.
• Implementace, instalace a testování klientských aplikací.
• Instalace a testování hardwarového vybavení u zákazníka.
• Podpora školení pro používání klientských aplikací.
• Cestuje s týmem po celé zemi kvůli implementacím v centrále klienta.

Co potřebuješ?

• Znalost Microsoft OS a My SQL.
• Seznámení s protokoly TCP/IP.
• Předchozí zkušenosti ve farmaceutickém průmyslu výhodou.
• Dobré komunikační schopnosti a proaktivní přístup při řešení požadavků.
• Schopnost adaptace a celoživotního učení.
• Dostupnost pro cestování v zemi.
• Dobrá vůle a týmový duch.

Co nabízíme?

• Posibilitate de avansare in functie de interese.
• Možnost postupu dle zájmu.
• Výkonnostní bonusy.
• Mladý a profesionální tým, připravený sdílet znalosti.
• Konkurenční platový balíček + balíček benefitů.